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Support à distance instantané pour les flottes mobiles et VR. Visualisez les écrans, contrôlez les appareils et résolvez les problèmes en temps réel depuis n'importe où.

Sélectionnez un appareil depuis votre tableau de bord et cliquez sur 'Accès à distance'. L'appareil reçoit une demande de connexion sécurisée que l'utilisateur peut approuver (ou approuver automatiquement pour un accès sans surveillance).

Une fois approuvé, un tunnel crypté est établi en utilisant le cryptage AES-256. L'écran de l'appareil apparaît dans votre navigateur avec des capacités de contrôle complètes.

Visualisez l'écran en temps réel, contrôlez l'appareil avec votre souris et votre clavier, transférez des fichiers, exécutez des diagnostics et résolvez les problèmes comme si vous teniez l'appareil.

Les sessions sont automatiquement enregistrées pour la conformité. Ajoutez des notes, capturez des captures d'écran et fermez la session. Toutes les activités sont enregistrées à des fins d'audit.

Résolvez rapidement les problèmes d'appareils sans visites sur site
Résolvez rapidement les problèmes d'appareils sans visites sur site
Guidez les nouveaux utilisateurs dans la configuration de l'appareil et l'utilisation de l'application
Guidez les nouveaux utilisateurs dans la configuration de l'appareil et l'utilisation de l'application
Installer et configurer des applications à distance
Installer et configurer des applications à distance
Diagnostiquer et résoudre les problèmes de périphériques en temps réel
Diagnostiquer et résoudre les problèmes de périphériques en temps réel
Vos sessions à distance sont protégées selon les normes de sécurité les plus élevées
Sécurité de niveau militaire
Pistes d'audit complètes
Permissions granulaires
Contrôle en temps réel
Accès depuis n'importe où
RGPD et HIPAA
Fonctionne sur les réseaux lents
Toujours accessible
Chiffrement et protocoles de sécurité de niveau bancaire
Conforme au RGPD, à la HIPAA et au SOC 2
Infrastructure fiable sur laquelle vous pouvez compter
Oui, par défaut, les utilisateurs doivent approuver les demandes d'accès à distance pour des raisons de sécurité. Cependant, vous pouvez configurer l'accès sans surveillance pour les appareils appartenant à l'entreprise où vous devez effectuer la maintenance sans interaction de l'utilisateur.
Oui ! Toutes les sessions d'accès à distance peuvent être enregistrées à des fins de formation, de conformité et d'assurance qualité. Les enregistrements sont stockés en toute sécurité et peuvent être consultés ultérieurement.
Nomid MDM ajuste automatiquement la qualité en fonction de la vitesse de connexion. Vous pouvez également réduire manuellement la qualité de l'écran pour améliorer la réactivité sur les connexions plus lentes.
Absolument. Toutes les sessions à distance utilisent un chiffrement de bout en bout avec AES-256. Les sessions sont authentifiées, enregistrées et peuvent être restreintes en fonction des rôles et des autorisations des utilisateurs.
Oui, vous pouvez transférer des fichiers dans les deux sens pendant une session à distance active. Tous les transferts de fichiers sont chiffrés et enregistrés pour des raisons de sécurité et de conformité.
Vous pouvez ouvrir plusieurs sessions à distance à la fois, limitées uniquement par votre forfait. Les forfaits d'entreprise prennent en charge un nombre illimité de sessions simultanées pour votre équipe de support.
Notre équipe de support est là pour vous aider à démarrer avec l'accès à distance.
Contacter le supportEssayez les fonctionnalités d'accès à distance avec un essai gratuit de 30 jours de Nomid MDM.