Politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos canaux numériques. Nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous nous engageons à garantir que vos données soient traitées avec soin et respect.
SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE CES INFORMATIONS ?
Lorsque vous effectuez une transaction avec notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que : nom, adresse électronique et adresse postale.
Lorsque vous accédez à notre site web, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin d'obtenir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
Le marketing par courriel ne sera effectué que si vous l'autorisez. Dans ces courriels, vous pourrez recevoir des nouvelles de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Données personnelles que nous collectons avec nos applications :
Nous collectons automatiquement des informations statistiques qui peuvent inclure des données personnelles lorsque vous utilisez nos produits. Les données que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et des choix que vous faites, y compris vos paramètres de confidentialité, les autorisations accordées, ainsi que les produits et fonctionnalités que vous utilisez. Nous traitons les données personnelles d'une manière compatible avec la finalité initiale de la collecte des données.
Lorsque vous utilisez nos produits, vous nous fournissez des données qui peuvent inclure les éléments suivants :
- Nom et coordonnées. Votre nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et autres coordonnées similaires.
- Identifiants. Mots de passe, indices de mot de passe et informations de sécurité similaires utilisés pour l'authentification et l'accès au compte.
- Données démographiques. Données vous concernant telles que votre âge, votre sexe, votre pays et votre langue préférée.
- Données d'abonnement et de licence. Informations sur vos abonnements, licences et autres droits relatifs à nos produits.
- Interactions. Données concernant votre utilisation de nos produits. Dans certains cas, il s'agit de données que vous fournissez afin d'utiliser les produits. Dans d'autres cas, comme les rapports d'erreur, il s'agit de données que nous générons. D'autres exemples de données d'interaction incluent :
- Données relatives à l'appareil et à l'utilisation: Données concernant votre appareil, le produit et les fonctionnalités que vous utilisez, y compris des informations sur votre matériel et vos logiciels, les performances de nos produits, ainsi que vos paramètres. Par exemple, les données relatives à l'appareil, à la connectivité et à la configuration ; les rapports d'erreur et les données de performance ; les données de dépannage et d'aide.
- Données de localisation: Données sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. Par exemple, nous collectons des données de localisation à l'aide du système mondial de navigation par satellite (GNSS) (par exemple, GPS) et des données sur les antennes-relais et les points d'accès Wi-Fi à proximité. La localisation peut également être déduite de l'adresse IP d'un appareil ou des données de votre profil de compte qui indiquent où il se trouve avec moins de précision, par exemple au niveau de la ville ou du code postal.
- Commentaires et évaluations: Informations que vous nous fournissez et contenu des messages que vous nous envoyez, tels que les commentaires, les données d'enquête et les avis sur les produits que vous rédigez.
- Informations de base de données: Si vous recevez une assistance technique pour un produit Nomid, vous pouvez également nous fournir des informations de base de données contenant des données personnelles de tiers, tels que vos employés ou vos clients. Nous n'avons aucun contrôle sur ce que vous nous fournissez, ni sur les mesures que vous avez prises pour garantir que les données sont fiables pour l'usage prévu, non contrefaisantes, exactes, complètes et à jour. Si vous nous fournissez des informations personnelles concernant des tiers, vous devez disposer d'une base juridique appropriée pour le traitement, conformément à la loi applicable. Vous devez également fournir des instructions sur la manière d'utiliser ces informations.
- Données que nous traitons pour le compte de nos clients: L'utilisation des informations collectées via nos Services sera limitée à la finalité de fournir le service pour lequel le client a engagé Nomid. Nomid collecte des informations sous la direction de ses clients et n'a aucune relation directe avec les personnes dont elle traite les données personnelles. Si vous êtes un utilisateur de l'un de nos clients et que vous ne souhaitez plus être contacté par l'un de nos clients utilisant notre service, veuillez contacter directement le client avec lequel vous interagissez. Nous pouvons transférer des données personnelles à des sociétés qui nous aident à fournir notre service. Les transferts ultérieurs à des tiers sont couverts par les contrats de service conclus avec nos clients.Une personne qui cherche à accéder, à corriger, à modifier ou à supprimer des données inexactes doit adresser sa demande au client de Nomid (le responsable du traitement des données).
- Applications mobiles: Lorsque vous utilisez une application sur un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur l'appareil exécutant l'application, telles que le type d'appareil, la version du système d'exploitation, l'identifiant de l'appareil (« UDID ») et les informations relatives au réseau mobile. Nous pouvons également enregistrer des informations telles que la fréquence d'utilisation de l'application, les événements qui se produisent dans l'application, l'utilisation agrégée, les données de performance, les exceptions survenant dans l'application et la source à partir de laquelle l'application a été téléchargée.
- Métadonnées et autres informations: Nous pouvons collecter des métadonnées et d'autres informations afin d'analyser et d'évaluer votre utilisation de nos produits. Nous pouvons utiliser ces informations pour générer des rapports, analyser l'utilisation des produits, administrer et améliorer les produits, tant pour votre usage individuel que pour l'ensemble de notre base d'utilisateurs. Nous pouvons également utiliser ces informations pour améliorer ou créer de nouveaux produits et pour vous faire, ainsi qu'à nos clients, des recommandations sur la meilleure façon d'utiliser nos produits et services.
SECTION 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous fournissez des informations personnelles telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat. Une fois ces actions effectuées, nous considérons que vous acceptez la collecte de données destinée à être utilisée par notre entreprise.
Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Et si vous souhaitez retirer votre consentement, comment devez-vous procéder ?
Si après nous avoir fourni vos données, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à contato@nomid.tech.
SECTION 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d'utilisation.
SECTION 4 - SERVICES TIERS
En règle générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'effectuer les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces derniers.
Gardez à l'esprit, en particulier, que certains fournisseurs peuvent être situés ou disposer d'installations situées dans des juridictions différentes de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de poursuivre une transaction qui implique les services d'un prestataire tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois de la juridiction ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire ou ses installations sont situés.
Par exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction pourraient être soumises à une divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Dès que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers l'application ou le site web d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions d'utilisation de notre site web.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous rediriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
SECTION 5 - SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie de couche de sockets sécurisée (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires généralement acceptées.
SECTION 6 - MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
SECTION 7 - INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
Identification du responsable du traitement : Nomid Tech. Contact pour le délégué à la protection des données (DPD) : dpo@nomid.tech.
Finalités du traitement : Outre les finalités mentionnées précédemment, vos données peuvent être utilisées pour l'analyse du comportement des consommateurs, la personnalisation du contenu et d'autres objectifs liés à l'amélioration de nos services.
Base juridique : Outre le consentement, le traitement de vos données peut être fondé sur le respect d'obligations légales, l'exécution d'un contrat, l'intérêt légitime, parmi d'autres bases juridiques prévues par la LGPD.
Droits des personnes concernées : Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de vous opposer au traitement et de demander la portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@nomid.tech.
Durée de conservation : Vos données seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais légaux applicables.
Utilisation des cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Canal de contact : Pour toute question ou demande relative à la protection des données personnelles, veuillez nous contacter à support@nomid.tech.