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Sofortiger Fernsupport für mobile und VR-Flotten. Bildschirme anzeigen, Geräte steuern und Probleme von überall in Echtzeit beheben.

Wählen Sie ein Gerät in Ihrem Dashboard aus und klicken Sie auf 'Fernzugriff'. Das Gerät erhält eine sichere Verbindungsanfrage, die der Benutzer genehmigen kann (oder automatisch genehmigen für unbeaufsichtigten Zugriff).

Nach der Genehmigung wird ein verschlüsselter Tunnel mit AES-256-Verschlüsselung aufgebaut. Der Bildschirm des Geräts erscheint in Ihrem Browser mit vollständigen Steuerungsfunktionen.

Sehen Sie den Bildschirm in Echtzeit, steuern Sie das Gerät mit Maus und Tastatur, übertragen Sie Dateien, führen Sie Diagnosen durch und beheben Sie Probleme, als ob Sie das Gerät in der Hand halten würden.

Sitzungen werden automatisch zur Einhaltung von Vorschriften aufgezeichnet. Fügen Sie Notizen hinzu, machen Sie Screenshots und schließen Sie die Sitzung. Alle Aktivitäten werden zu Prüfzwecken protokolliert.

Geräteprobleme schnell und ohne Vor-Ort-Besuche lösen
Geräteprobleme schnell und ohne Vor-Ort-Besuche lösen
Neue Benutzer bei der Geräteeinrichtung und App-Nutzung anleiten
Neue Benutzer bei der Geräteeinrichtung und App-Nutzung anleiten
Anwendungen remote installieren und konfigurieren
Anwendungen remote installieren und konfigurieren
Geräteprobleme in Echtzeit diagnostizieren und beheben
Geräteprobleme in Echtzeit diagnostizieren und beheben
Ihre Remote-Sitzungen sind mit den höchsten Sicherheitsstandards geschützt
Sicherheit auf Militärniveau
Vollständige Audit-Trails
Granulare Berechtigungen
Echtzeitsteuerung
Zugriff von überall
DSGVO & HIPAA
Funktioniert in langsamen Netzwerken
Immer zugänglich
Verschlüsselung und Sicherheitsprotokolle auf Bankenniveau
DSGVO, HIPAA und SOC 2 konform
Zuverlässige Infrastruktur, auf die Sie sich verlassen können
Ja, standardmäßig müssen Benutzer Fernzugriffsanfragen aus Sicherheitsgründen genehmigen. Sie können jedoch unbeaufsichtigten Zugriff für firmeneigene Geräte konfigurieren, wenn Sie Wartungsarbeiten ohne Benutzerinteraktion durchführen müssen.
Ja! Alle Fernzugriffssitzungen können zu Schulungs-, Compliance- und Qualitätssicherungszwecken aufgezeichnet werden. Aufzeichnungen werden sicher gespeichert und können später überprüft werden.
Nomid MDM passt die Qualität automatisch an die Verbindungsgeschwindigkeit an. Sie können die Bildschirmqualität auch manuell reduzieren, um die Reaktionsfähigkeit bei langsameren Verbindungen zu verbessern.
Absolut. Alle Fernsitzungen verwenden Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mit AES-256. Sitzungen werden authentifiziert, protokolliert und können basierend auf Benutzerrollen und Berechtigungen eingeschränkt werden.
Ja, Sie können während einer aktiven Fernsitzung Dateien in beide Richtungen übertragen. Alle Dateiübertragungen sind aus Sicherheits- und Compliance-Gründen verschlüsselt und protokolliert.
Sie können mehrere Fernsitzungen gleichzeitig öffnen, die nur durch Ihren Plan begrenzt sind. Enterprise-Pläne unterstützen unbegrenzte gleichzeitige Sitzungen für Ihr Support-Team.
Unser Support-Team hilft Ihnen beim Einstieg in den Fernzugriff.
Support kontaktierenTesten Sie die Fernzugriffsfunktionen mit einer kostenlosen 30-tägigen Testversion von Nomid MDM.