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Proporciona soporte instantáneo y gestiona dispositivos Android desde cualquier lugar. Ve pantallas, controla dispositivos y resuelve problemas en tiempo real.

Selecciona un dispositivo desde tu panel y haz clic en 'Acceso Remoto'. El dispositivo recibe una solicitud de conexión segura que el usuario puede aprobar (o auto-aprobar para acceso desatendido).

Una vez aprobado, se establece un túnel encriptado usando encriptación AES-256. La pantalla del dispositivo aparece en tu navegador con capacidades de control total.

Ve la pantalla en tiempo real, controla el dispositivo con tu ratón y teclado, transfiere archivos, ejecuta diagnósticos y resuelve problemas como si tuvieras el dispositivo en la mano.

Las sesiones se graban automáticamente para cumplimiento. Agrega notas, captura pantallas y cierra la sesión. Toda la actividad se registra para auditoría.

Resuelve problemas de dispositivos rápidamente sin visitas en sitio
Resuelve problemas de dispositivos rápidamente sin visitas en sitio
Guía a nuevos usuarios a través de la configuración del dispositivo y uso de apps
Guía a nuevos usuarios a través de la configuración del dispositivo y uso de apps
Instala y configura aplicaciones remotamente
Instala y configura aplicaciones remotamente
Diagnostica y soluciona problemas del dispositivo en tiempo real
Diagnostica y soluciona problemas del dispositivo en tiempo real
Tus sesiones remotas están protegidas con los más altos estándares de seguridad
Seguridad de grado militar
Rastros de auditoría completos
Permisos granulares
Control en tiempo real
Accede desde cualquier lugar
GDPR y HIPAA
Funciona en redes lentas
Siempre accesible
Encriptación y protocolos de seguridad de nivel bancario
Cumple con GDPR, HIPAA y SOC 2
Infraestructura confiable en la que puedes confiar
Sí, por defecto los usuarios deben aprobar las solicitudes de acceso remoto por seguridad. Sin embargo, puedes configurar acceso desatendido para dispositivos propiedad de la empresa donde necesitas realizar mantenimiento sin interacción del usuario.
¡Sí! Todas las sesiones de acceso remoto se pueden grabar para capacitación, cumplimiento y propósitos de aseguramiento de calidad. Las grabaciones se almacenan de forma segura y se pueden revisar más tarde.
Nomid MDM ajusta automáticamente la calidad según la velocidad de conexión. También puedes reducir manualmente la calidad de pantalla para mejorar la capacidad de respuesta en conexiones más lentas.
Absolutamente. Todas las sesiones remotas usan encriptación de extremo a extremo con AES-256. Las sesiones están autenticadas, registradas y pueden ser restringidas según roles de usuario y permisos.
Sí, puedes transferir archivos en ambas direcciones durante una sesión remota activa. Todas las transferencias de archivos están encriptadas y registradas para seguridad y cumplimiento.
Puedes abrir múltiples sesiones remotas a la vez, limitado solo por tu plan. Los planes empresariales soportan sesiones concurrentes ilimitadas para tu equipo de soporte.
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte a comenzar con el acceso remoto.
Contactar SoportePrueba las funciones de acceso remoto con una prueba gratuita de 30 días de Nomid MDM.