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Suporte remoto instantâneo para frotas móveis e VR. Veja telas, controle dispositivos e resolva problemas em tempo real de qualquer lugar.

Selecione um dispositivo do seu painel e clique em 'Acesso Remoto'. O dispositivo recebe uma solicitação de conexão segura que o usuário pode aprovar (ou auto-aprovar para acesso não assistido).

Uma vez aprovado, um túnel criptografado é estabelecido usando criptografia AES-256. A tela do dispositivo aparece no seu navegador com capacidades de controle total.

Visualize a tela em tempo real, controle o dispositivo com seu mouse e teclado, transfira arquivos, execute diagnósticos e resolva problemas como se estivesse segurando o dispositivo.

As sessões são gravadas automaticamente para conformidade. Adicione notas, capture telas e encerre a sessão. Toda atividade é registrada para auditoria.

Resolva problemas de dispositivos rapidamente sem visitas no local
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Guie novos usuários através da configuração do dispositivo e uso de apps
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Instale e configure aplicativos remotamente
Instale e configure aplicativos remotamente
Diagnostique e corrija problemas do dispositivo em tempo real
Diagnostique e corrija problemas do dispositivo em tempo real
Suas sessões remotas são protegidas com os mais altos padrões de segurança
Segurança de nível militar
Trilhas de auditoria completas
Permissões granulares
Controle em tempo real
Acesse de qualquer lugar
GDPR e HIPAA
Funciona em redes lentas
Sempre acessível
Criptografia e protocolos de segurança de nível bancário
Em conformidade com GDPR, HIPAA e SOC 2
Infraestrutura confiável com a qual você pode contar
Sim, por padrão os usuários devem aprovar solicitações de acesso remoto por segurança. No entanto, você pode configurar acesso não assistido para dispositivos de propriedade da empresa onde você precisa realizar manutenção sem interação do usuário.
Sim! Todas as sessões de acesso remoto podem ser gravadas para fins de treinamento, conformidade e garantia de qualidade. As gravações são armazenadas com segurança e podem ser revisadas posteriormente.
O Nomid MDM ajusta automaticamente a qualidade com base na velocidade da conexão. Você também pode reduzir manualmente a qualidade da tela para melhorar a capacidade de resposta em conexões mais lentas.
Absolutamente. Todas as sessões remotas usam criptografia de ponta a ponta com AES-256. As sessões são autenticadas, registradas e podem ser restritas com base em funções e permissões de usuário.
Sim, você pode transferir arquivos em ambas as direções durante uma sessão remota ativa. Todas as transferências de arquivos são criptografadas e registradas para segurança e conformidade.
Você pode abrir várias sessões remotas ao mesmo tempo, limitado apenas pelo seu plano. Os planos Enterprise suportam sessões simultâneas ilimitadas para sua equipe de suporte.
Nossa equipe de suporte está aqui para ajudá-lo a começar com o acesso remoto.
Contatar SuporteExperimente os recursos de acesso remoto com um teste gratuito de 30 dias do Nomid MDM.