Política de Privacidad
Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros canales digitales. Valoramos su privacidad y estamos comprometidos a garantizar que sus datos sean tratados con cuidado y respeto.
SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HAREMOS CON ESTA INFORMACIÓN?
Cuando realiza alguna transacción con nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos las informaciones personales que usted nos da tales como: nombre, email y dirección.
Cuando accede a nuestro sitio web, también recibimos automáticamente el protocolo de internet de su computadora, dirección IP, a fin de obtener información que nos ayuda a aprender sobre su navegador y sistema operativo.
El marketing por email se realizará solamente si usted lo permite. En estos emails podrá recibir noticias sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
Datos Personales Que Recopilamos con nuestras aplicaciones:
Recopilamos automáticamente información estadística que puede incluir datos personales cuando utiliza nuestros productos. Los datos que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con nosotros y las opciones que realiza, incluida su configuración de privacidad, permisos otorgados y los productos y funciones que utiliza. Procesamos datos personales de manera compatible con el propósito inicial de la recopilación de datos.
Cuando utiliza nuestros productos, nos proporciona datos que pueden incluir lo siguiente:
- Nombre y datos de contacto. Su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.
- Credenciales. Contraseñas, pistas de contraseña e información de seguridad similar utilizada para autenticación y acceso a la cuenta.
- Datos demográficos. Datos sobre usted como su edad, género, país e idioma preferido.
- Datos de suscripción y licencias. Información sobre sus suscripciones, licencias y otros derechos sobre nuestros productos.
- Interacciones. Datos sobre el uso de nuestros productos. En algunos casos, estos son datos que proporciona para usar los productos. En otros casos, como informes de errores, son datos que generamos. Otros ejemplos de datos de interacciones incluyen:
- Datos del dispositivo y uso: Datos sobre su dispositivo y los productos y funciones que utiliza, incluida información sobre su hardware y software, cómo funcionan nuestros productos, así como su configuración. Por ejemplo, datos de dispositivo, conectividad y configuración; informes de errores y datos de rendimiento; datos de solución de problemas y ayuda.
- Datos de ubicación: Datos sobre la ubicación de su dispositivo, que pueden ser precisos o imprecisos. Por ejemplo, recopilamos datos de ubicación utilizando el Sistema Global de Navegación por Satélite (GNSS) (por ejemplo, GPS) y datos sobre torres de telefonía móvil y puntos de acceso Wi-Fi cercanos. La ubicación también se puede inferir desde la dirección IP de un dispositivo o datos en su perfil de cuenta que indican dónde se encuentra con menos precisión, como a nivel de ciudad o código postal.
- Comentarios y calificaciones: Información que nos proporciona y el contenido de los mensajes que nos envía, como comentarios, datos de encuestas y reseñas de productos que escribe.
- Información de base de datos: Si recibe soporte técnico para un producto Nomid, también puede proporcionarnos información de base de datos que contiene datos personales de terceros como sus empleados o clientes. No tenemos control sobre lo que nos proporciona, ni sobre qué medidas ha tomado para garantizar que los datos sean confiables para su uso previsto, no infrinjan, sean precisos, completos y actuales. Si proporciona cualquier información personal sobre terceros, debe tener una base legal apropiada para el procesamiento según lo requiera la ley aplicable. También debe proporcionar instrucciones sobre cómo usar esa información.
- Datos que Procesamos en Nombre de nuestros Clientes: El uso de información recopilada a través de nuestros Servicios se limitará al propósito de proporcionar el servicio para el cual el cliente ha contratado a Nomid. Nomid recopila información bajo la dirección de sus Clientes, y no tiene relación directa con las personas cuyos datos personales procesa. Si usted es un usuario de uno de nuestros Clientes y ya no desea ser contactado por uno de nuestros Clientes que usan nuestro servicio, póngase en contacto con el Cliente con el que interactúa directamente. Podemos transferir datos personales a empresas que nos ayudan a proporcionar nuestro servicio. Las transferencias a terceros posteriores están cubiertas por los acuerdos de servicio con nuestros Clientes.Una persona que busca acceso, o que busca corregir, enmendar o eliminar datos inexactos debe dirigir su consulta al Cliente de Nomid (el controlador de datos).
- Aplicaciones Móviles: Al usar una aplicación en un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente información sobre el dispositivo que ejecuta la aplicación, como el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, el identificador del dispositivo ("UDID") e información de red móvil. También podemos registrar información como la frecuencia con que se usa la aplicación, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, uso agregado, datos de rendimiento, cualquier excepción que ocurra dentro de la aplicación y la fuente desde la cual se descargó la aplicación.
- Metadatos y otra información: Podemos recopilar metadatos y otra información para analizar y comparar su uso de nuestros productos. Podemos usar esa información para generar informes, analizar el uso del producto, administrar y mejorar los productos, tanto para su uso individual como para nuestra base de usuarios en general. También podemos usar la información para mejorar o crear nuevos productos y hacer recomendaciones a usted y nuestros clientes sobre cómo usar mejor nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
Cuando proporciona información personal como nombre, teléfono y dirección, para completar: una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, proporcionar una entrega o devolver una compra. Después de realizar estas acciones entendemos que está de acuerdo con la recopilación de datos para ser utilizados por nuestra empresa.
Si pedimos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento, o le proporcionaremos la oportunidad de decir no.
Y si quiere retirar su consentimiento, ¿cómo proceder?
Si después de proporcionarnos sus datos, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que podamos contactarlo, para la recopilación de datos continua, uso o divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos en contato@nomid.tech.
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si estamos obligados por ley a hacerlo o si viola nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 - SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores tercerizados utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitir que realicen los servicios que nos proporcionan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios tercerizados, como gateways de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles de sus transacciones relacionadas con compras.
Para estos proveedores, recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la manera en que sus informaciones personales serán utilizadas por estos proveedores.
En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados en o poseer instalaciones que están ubicadas en jurisdicciones diferentes a usted o nosotros. Así, si quiere continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios tercerizado, entonces su información puede volverse sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en las cuales el proveedor de servicios o sus instalaciones están ubicados.
Como ejemplo, si está ubicado en Canadá y su transacción es procesada por un gateway de pago ubicado en Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de Estados Unidos, incluyendo el Acta Patriota.
Una vez que deje el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a una aplicación o sitio web de terceros, ya no estará regido por esta Política de Privacidad o por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando hace clic en enlaces en nuestra tienda, pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y lo alentamos a leer sus declaraciones de privacidad.
SECCIÓN 5 - SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda inapropiadamente, sea mal utilizada, accedida, divulgada, alterada o destruida.
Si nos proporciona su información de tarjeta de crédito, esa información se cifra usando tecnología "secure socket layer" (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados por la industria.
SECCIÓN 6 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor, revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que han sido actualizados, para que tenga conocimiento sobre qué información recopilamos, cómo la usamos, y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiendo productos a usted.
SECCIÓN 7 - INFORMACIÓN ADICIONAL
Identificación del Controlador: Nomid Tech. Contacto del responsable del tratamiento de datos (DPO): soporte@nomid.tech.
Finalidades del Tratamiento: Además de las finalidades mencionadas anteriormente, sus datos pueden ser utilizados para análisis de comportamiento del consumidor, personalización de contenido y otras finalidades relacionadas con la mejora de nuestros servicios.
Base Legal: Además del consentimiento, el tratamiento de sus datos puede basarse en el cumplimiento de obligaciones legales, ejecución de contrato, interés legítimo, entre otras bases legales previstas por la LGPD.
Derechos de los Titulares: Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros por email: contato@nomid.tech.
Tiempo de Retención: Sus datos serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, respetando los plazos legales aplicables.
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Canal de Atención: Para dudas y solicitudes relacionadas con la protección de datos personales, póngase en contacto con nosotros por email: contato@nomid.tech.