Política de Privacidad
Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestros canales digitales. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a garantizar que sus datos sean tratados con cuidado y respeto.
SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HAREMOS CON ESTA INFORMACIÓN?
Al crear una cuenta, ponerse en contacto con nosotros o utilizar los servicios de Nomid, podemos tratar la información que proporcione y la que generen esos servicios. Las categorías dependen del servicio y de los permisos utilizados.
Cuando accede a nuestro sitio web, también recibimos automáticamente el protocolo de internet, dirección IP, de su computadora para obtener información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.
El marketing por correo electrónico solo se llevará a cabo si usted lo permite. En estos correos, puede recibir noticias sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
Datos personales que recopilamos con nuestras aplicaciones:
Recopilamos automáticamente información estadística que puede incluir datos personales cuando utiliza nuestros productos. Los datos que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con nosotros y de las elecciones que realice, incluyendo su configuración de privacidad, los permisos otorgados y los productos y funciones que utilice. Procesamos los datos personales de una manera compatible con el propósito inicial de la recopilación de datos.
Cuando utiliza nuestros productos, nos proporciona datos que pueden incluir lo siguiente:
- Nombre y datos de contacto. Su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.
- Credenciales. Contraseñas, indicios de contraseña e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.
- Datos demográficos. Datos sobre usted, como su edad, género, país e idioma preferido.
- Datos de suscripción y licencia. Información sobre sus suscripciones, licencias y otros derechos sobre nuestros productos.
- Interacciones. Datos sobre el uso que hace de nuestros productos. En algunos casos, se trata de datos que usted proporciona para utilizar los productos. En otros casos, como los informes de error, son datos que generamos nosotros. Otros ejemplos de datos de interacción incluyen:
- Datos de dispositivo y uso: Datos sobre su dispositivo y el producto y las funciones que utiliza, incluida información sobre su hardware y software, el rendimiento de nuestros productos, así como sus configuraciones. Por ejemplo, datos de dispositivo, conectividad y configuración; informes de error y datos de rendimiento; datos de solución de problemas y ayuda.
- Datos de ubicación: Datos sobre la ubicación de su dispositivo, que pueden ser precisos o imprecisos. Por ejemplo, recopilamos datos de ubicación mediante el Sistema Global de Navegación por Satélite (GNSS) (p. ej., GPS) y datos sobre torres de telefonía móvil y puntos de acceso Wi-Fi cercanos. La ubicación también se puede deducir a partir de la dirección IP de un dispositivo o de datos en el perfil de su cuenta que indiquen dónde se encuentra con menor precisión, como a nivel de ciudad o código postal.
- Comentarios y valoraciones: Información que nos proporciona y el contenido de los mensajes que nos envía, como comentarios, datos de encuestas y reseñas de productos que usted escribe.
- Información de bases de datos: Si recibe soporte técnico para un producto de Nomid, también puede proporcionarnos información de bases de datos que contenga datos personales de terceros, como sus empleados o clientes. No tenemos control sobre lo que nos proporciona, ni sobre las medidas que haya tomado para garantizar que los datos sean fiables para su uso previsto, que no infrinjan derechos, que sean exactos, completos y actuales. Si nos proporciona información personal sobre terceros, debe contar con una base legal apropiada para el tratamiento, tal como exige la legislación aplicable. También debe proporcionar instrucciones sobre cómo utilizar dicha información.
- Datos que procesamos en nombre de nuestros clientes: El uso de la información recopilada a través de nuestros Servicios se limitará al propósito de prestar el servicio para el que el cliente ha contratado a Nomid. Nomid recopila información bajo la dirección de sus clientes y no tiene relación directa con las personas cuyos datos personales procesa. Si usted es usuario de uno de nuestros clientes y no desea que le siga contactando uno de nuestros clientes que utiliza nuestro servicio, póngase en contacto directamente con el cliente con el que interactúa. Podemos transferir datos personales a empresas que nos ayudan a prestar nuestro servicio. Las transferencias a terceros posteriores están cubiertas por los acuerdos de servicio con nuestros clientes.Toda persona que desee acceder, corregir, modificar o eliminar datos inexactos debe dirigir su consulta al cliente de Nomid (el responsable del tratamiento de los datos).
- Aplicaciones móviles: Al utilizar una aplicación en un dispositivo móvil, es posible que recopilemos automáticamente información sobre el dispositivo que ejecuta la aplicación, como el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, el identificador del dispositivo ("UDID") y la información de la red móvil. También podemos registrar información como la frecuencia con la que se utiliza la aplicación, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento, las excepciones que ocurren dentro de la aplicación y la fuente desde la cual se descargó la aplicación.
- Metadatos y otra información: Podemos recopilar metadatos y otra información para analizar y comparar su uso de nuestros productos. Podemos utilizar esa información para generar informes, analizar el uso del producto, administrar y mejorar los productos, tanto para su uso individual como para nuestra base de usuarios en general. También podemos utilizar la información para mejorar o crear nuevos productos y para hacerle recomendaciones a usted y a nuestros clientes sobre cómo utilizar mejor nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienen mi consentimiento?
La finalidad y la base jurídica del tratamiento de datos personales dependen de la actividad y de la legislación aplicable. La organización cliente determina la finalidad del tratamiento de los datos de los dispositivos que gestiona; Nomid también trata los datos necesarios para prestar y administrar sus servicios.
Si solicitamos su información personal por una razón secundaria, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento o le brindaremos la oportunidad de decir que no.
¿Y si desea retirar su consentimiento, cómo debe proceder?
Si después de proporcionarnos sus datos cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para la recopilación, el uso o la divulgación continuada de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en contato@nomid.tech.
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos de Servicio.
SECCIÓN 4 - SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Cuando un administrador utiliza un cliente MCP de terceros con Nomid, el cliente recibe las solicitudes a las herramientas y sus resultados. Estos pueden incluir datos de configuración o credenciales facilitados para una solicitud, así como datos QR de inscripción devueltos por una herramienta de aprovisionamiento. El proveedor del servicio de IA elegido, incluido OpenAI cuando se utiliza uno de sus servicios, también puede recibir esta información. Consulte las condiciones de privacidad del proveedor.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que su información personal será utilizada por ellos.
El proveedor de un cliente conectado puede tratar información en lugares situados fuera de su país. Consulte su aviso de privacidad antes de conectar el servicio.
Antes de conceder acceso, el administrador debe considerar qué información de los dispositivos puede solicitar el cliente y qué permisos necesita.
Al salir del sitio web de Nomid o utilizar un cliente de terceros, consulte el aviso de privacidad y las condiciones del proveedor correspondiente.
Enlaces
Los enlaces a sitios externos pueden dirigirle a servicios con prácticas de privacidad distintas. Consulte sus avisos antes de facilitarles información.
SECCIÓN 5 - SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice incorrectamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
El Portal público y la API de Nomid utilizan conexiones HTTPS. El acceso a los datos de una empresa gestionada requiere autenticación y está sujeto a los roles y permisos configurados.
SECCIÓN 6 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que usted sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos.
Si cambia la titularidad de Nomid, cualquier transferencia de información personal deberá cumplir la legislación aplicable y los acuerdos pertinentes.
Conexiones con asistentes de IA y MCP
Un administrador puede conectar un asistente de IA u otro cliente MCP a una empresa autorizada en Nomid. La conexión utiliza los permisos que se le han concedido para atender solicitudes de administración de dispositivos.
Información a la que puede acceder una conexión
Según los permisos concedidos y la solicitud, los resultados pueden incluir identificadores y estado de dispositivos, ubicación de dispositivos, aplicaciones instaladas, configuración de políticas y metadatos proporcionados por la organización, que pueden contener información personal o empresarial confidencial. Las solicitudes a las herramientas pueden incluir datos de configuración o credenciales que usted proporcione, como una contraseña de Wi-Fi o de bloqueo de pantalla. Una herramienta de aprovisionamiento puede devolver datos QR de inscripción que incluyen un nuevo token de inscripción y pueden incluir credenciales de Wi-Fi. El cliente MCP recibe las solicitudes a las herramientas y sus resultados; el proveedor del servicio de IA que usted elija, incluido OpenAI si utiliza uno de sus servicios, también puede recibir esta información. Consulte las condiciones de privacidad del proveedor antes de conectarlo o compartir información con él.
Permisos y acciones
Una conexión de solo lectura puede consultar los datos de dispositivos autorizados. Las acciones que modifican dispositivos o políticas requieren permisos adicionales. Revise los permisos solicitados antes de conceder acceso y antes de pedir al cliente que realice un cambio.
Gestionar una conexión
Un administrador puede revocar el acceso de una conexión en Nomid. La revocación impide nuevas solicitudes a través de esa conexión; no borra la información ya recibida por el cliente ni elimina los registros subyacentes de dispositivos en Nomid. Consulte al proveedor del cliente sobre las copias que conserve.
Solicitudes de privacidad
Para una solicitud de privacidad relativa a un dispositivo gestionado, contacte con la organización que lo gestiona. Si tiene preguntas sobre el tratamiento de datos personales por parte de Nomid, utilice el canal de contacto indicado a continuación.
SECCIÓN 7 - INFORMACIÓN ADICIONAL
Identificación de la empresa: NOMID TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA.
Fines del tratamiento: Además de los fines mencionados anteriormente, sus datos pueden utilizarse para el análisis del comportamiento del consumidor, la personalización de contenidos y otros fines relacionados con la mejora de nuestros servicios.
Base legal: Además del consentimiento, el tratamiento de sus datos puede basarse en el cumplimiento de obligaciones legales, la ejecución de contratos, el interés legítimo, entre otras bases legales previstas por la LGPD.
Derechos del titular de los datos: Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a support@nomid.tech.
Los plazos de conservación varían según la categoría de datos. Archivar un dispositivo o desactivar una empresa puede dejar intactos los registros asociados, incluido el historial de ubicaciones; estas acciones no borran por sí mismas los registros de forma permanente. Los registros de propuestas de acciones de IA tienen una limpieza diaria configurada después de 30 días. La limpieza de los registros de autorización OAuth caducados está programada para un día después de que caduque el token correspondiente. La limpieza rutinaria de clientes OAuth conserva las concesiones de conexiones revocadas durante al menos 365 días y puede conservarlas más tiempo mientras el cliente esté activo; la eliminación definitiva de la empresa o del usuario asociados puede retirarlas antes. El grupo de registros operativos revisado del servicio MCP tiene un período de conservación configurado de 90 días; este período no se aplica a otros grupos de registros ni a las exportaciones. Las copias de seguridad automatizadas de la base de datos tienen un período configurado de siete días. Estos son períodos configurados, no una garantía de que todas las copias se borren en un momento exacto. Las copias conservadas por un cliente conectado o un proveedor de IA se rigen por las prácticas de dicho proveedor. Escriba a dpo@nomid.tech para consultas o solicitudes sobre conservación y eliminación.
Uso de cookies: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede administrar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
Contacto de privacidad: dpo@nomid.tech. Utilice esta dirección para preguntas y solicitudes sobre los datos personales tratados por Nomid.