Política de Privacidade
Nossa Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com nossos canais digitais. Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em garantir que seus dados sejam tratados com cuidado e respeito.
SEÇÃO 1 - O QUE FAREMOS COM ESSAS INFORMAÇÕES?
Quando você realiza uma transação em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como: nome, e-mail e endereço.
Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.
O e-mail marketing só será realizado se você permitir. Nesses e-mails, você poderá receber notícias sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.
Dados Pessoais que coletamos com nossos aplicativos:
Coletamos automaticamente informações estatísticas que podem incluir dados pessoais quando você usa nossos produtos. Os dados que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e das escolhas que você faz, incluindo suas configurações de privacidade, permissões concedidas e os produtos e recursos que você utiliza. Processamos dados pessoais de uma maneira que seja compatível com a finalidade inicial da coleta dos dados.
Quando você usa nossos produtos, você nos fornece dados que podem incluir o seguinte:
- Nome e dados de contato. Seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e outros dados de contato semelhantes.
- Credenciais. Senhas, dicas de senha e informações de segurança semelhantes usadas para autenticação e acesso à conta.
- Dados demográficos. Dados sobre você, como sua idade, gênero, país e idioma preferencial.
- Dados de assinatura e licenciamento. Informações sobre suas assinaturas, licenças e outros direitos aos nossos produtos.
- Interações. Dados sobre o seu uso dos nossos produtos. Em alguns casos, são dados que você fornece para usar os produtos. Em outros casos, como relatórios de erro, são dados que nós geramos. Outros exemplos de dados de interações incluem:
- Dados de dispositivo e de uso: Dados sobre o seu dispositivo e o produto e recursos que você usa, incluindo informações sobre seu hardware e software, como nossos produtos funcionam, bem como suas configurações. Por exemplo, dados de dispositivo, conectividade e configuração; relatórios de erro e dados de desempenho; dados de solução de problemas e de Ajuda.
- Dados de localização: Dados sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisos ou imprecisos. Por exemplo, coletamos dados de localização usando o Sistema Global de Navegação por Satélite (GNSS) (por exemplo, GPS) e dados sobre torres de celular e pontos de acesso Wi-Fi próximos. A localização também pode ser inferida a partir do endereço IP de um dispositivo ou de dados no perfil da sua conta que indiquem onde ele está localizado com menos precisão, como em nível de cidade ou código postal.
- Feedback e avaliações: Informações que você nos fornece e o conteúdo das mensagens que você nos envia, como feedback, dados de pesquisas e avaliações de produtos que você escreve.
- Informações de banco de dados: Se você receber suporte técnico para um produto Nomid, também poderá nos fornecer informações de banco de dados que contenham dados pessoais de terceiros, como seus funcionários ou clientes. Não temos controle sobre o que você nos fornece, nem sobre as medidas que você tomou para garantir que os dados sejam confiáveis para o uso pretendido, não infratores, precisos, completos e atuais. Se você nos fornecer qualquer informação pessoal sobre terceiros, você deve ter uma base legal apropriada para o processamento, conforme exigido pela lei aplicável. Você também deve fornecer instruções sobre como usar essas informações.
- Dados que processamos em nome de nossos clientes: O uso de informações coletadas por meio de nossos Serviços limitar-se-á ao objetivo de prestar o serviço para o qual o cliente contratou a Nomid. A Nomid coleta informações sob a direção de seus Clientes e não tem relacionamento direto com os indivíduos cujos dados pessoais processa. Se você é usuário de um de nossos Clientes e não deseja mais ser contatado por um de nossos Clientes que utiliza nosso serviço, entre em contato diretamente com o Cliente com o qual você interage. Podemos transferir dados pessoais para empresas que nos ajudam a fornecer nosso serviço. As transferências para terceiros subsequentes são cobertas pelos contratos de serviço com nossos Clientes.Um indivíduo que busca acesso, ou que busca corrigir, alterar ou excluir dados imprecisos, deve direcionar sua consulta ao Cliente da Nomid (o controlador de dados).
- Aplicativos Móveis: Ao usar um aplicativo em um dispositivo móvel, podemos coletar automaticamente informações sobre o dispositivo que executa o aplicativo, como o tipo de dispositivo, a versão do sistema operacional, o identificador do dispositivo ("UDID") e informações da rede móvel. Também podemos registrar informações como a frequência de uso do aplicativo, os eventos que ocorrem dentro do aplicativo, o uso agregado, dados de desempenho, quaisquer exceções que ocorram dentro do aplicativo e a fonte da qual o aplicativo foi baixado.
- Metadados e outras informações: Podemos coletar metadados e outras informações para analisar e avaliar o uso dos nossos produtos. Podemos usar essas informações para gerar relatórios, analisar o uso do produto, administrar e melhorar os produtos, tanto para seu uso individual quanto para nossa base de usuários como um todo. Também podemos usar as informações para melhorar ou criar novos produtos e para fazer recomendações a você e aos nossos clientes sobre como usar melhor nossos produtos e serviços.
SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
Como vocês obtêm meu consentimento?
Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, organizar uma entrega ou devolver uma compra. Após essas ações serem tomadas, entendemos que você concorda com a coleta de dados para serem usados pela nossa empresa.
Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, pediremos seu consentimento diretamente ou ofereceremos a oportunidade de dizer não.
E se você quiser retirar seu consentimento, como deve proceder?
Se, após nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, poderá retirar seu consentimento para entrarmos em contato com você, para a coleta, uso ou divulgação contínua de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail contato@nomid.tech.
SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO
Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.
SEÇÃO 4 - SERVIÇOS DE TERCEIROS
Em geral, os fornecedores terceirizados usados por nós apenas coletarão, usarão e divulgarão suas informações na medida necessária para permitir que eles executem os serviços que nos prestam.
No entanto, certos prestadores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para as transações relacionadas à sua compra.
Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que possa entender a maneira como suas informações pessoais serão usadas por eles.
Em particular, lembre-se de que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações localizadas em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Portanto, se você optar por prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um prestador de serviços terceirizado, suas informações poderão ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse prestador de serviços ou suas instalações estejam localizados.
Como exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas para concluir essa transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.
Uma vez que você sai do site da nossa loja ou é redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não é mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.
Links
Ao clicar em links em nossa loja, eles podem direcioná-lo para fora do nosso site. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia suas declarações de privacidade.
SEÇÃO 5 - SEGURANÇA
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que elas não sejam perdidas, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.
Se você nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, as informações serão criptografadas usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.
SEÇÃO 6 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, verifique-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais nesta política, notificaremos você aqui de que ela foi atualizada, para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e sob quais circunstâncias, se houver, as usamos e/ou divulgamos.
Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.
SEÇÃO 7 - INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Identificação do Controlador: Nomid Tech. Contato do encarregado de proteção de dados (DPO): dpo@nomid.tech.
Finalidades do Tratamento: Além das finalidades mencionadas anteriormente, seus dados podem ser utilizados para análise de comportamento do consumidor, personalização de conteúdo e outras finalidades relacionadas à melhoria de nossos serviços.
Base Legal: Além do consentimento, o tratamento dos seus dados pode ser baseado no cumprimento de obrigações legais, execução de contrato, legítimo interesse, entre outras bases legais previstas pela LGPD.
Direitos do Titular dos Dados: Você tem o direito de acessar, retificar, excluir, opor-se ao tratamento e solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail support@nomid.tech.
Período de Retenção: Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis.
Uso de Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
Canal de Contato: Para dúvidas e solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail support@nomid.tech.