Política de Privacidade

A nossa Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando interage com os nossos canais digitais. Valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em garantir que os seus dados são tratados com cuidado e respeito.

SECÇÃO 1 - O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?

Quando realiza uma transação com a nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos faculta, tais como: nome, e-mail e morada.

Quando acede ao nosso website, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, o endereço IP, de forma a obter informações que nos ajudam a conhecer o seu navegador e sistema operativo.

O marketing por e-mail só será realizado se o permitir. Nestes e-mails, poderá receber novidades sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Dados Pessoais Que Recolhemos com as nossas aplicações:

Recolhemos automaticamente informações estatísticas que podem incluir dados pessoais quando utiliza os nossos produtos. Os dados que recolhemos dependem do contexto das suas interações connosco e das escolhas que faz, incluindo as suas definições de privacidade, permissões concedidas e os produtos e funcionalidades que utiliza. Tratamos os dados pessoais de forma compatível com a finalidade inicial da recolha de dados.

Quando utiliza os nossos produtos, faculta-nos dados que podem incluir o seguinte:

Dados de nome e contacto. O seu primeiro e último nome, endereço de e-mail, morada, número de telefone e outros dados de contacto semelhantes.
Credenciais. Palavras-passe, pistas de palavra-passe e informações de segurança semelhantes utilizadas para autenticação e acesso à conta.
Dados demográficos. Dados sobre si, tais como a sua idade, género, país e idioma de preferência.
Dados de subscrição e licenciamento. Informações sobre as suas subscrições, licenças e outros direitos de acesso aos nossos produtos.
Interações. Dados sobre a sua utilização dos nossos produtos. Em alguns casos, estes são dados que fornece para utilizar os produtos. Noutros casos, como relatórios de erros, são dados que nós geramos. Outros exemplos de dados de interações incluem:
Dados do dispositivo e de utilização: Dados sobre o seu dispositivo e o produto e funcionalidades que utiliza, incluindo informações sobre o seu hardware e software, o desempenho dos nossos produtos, bem como as suas definições. Por exemplo, dados do dispositivo, de conectividade e de configuração; relatórios de erros e dados de desempenho; dados de resolução de problemas e de Ajuda.
Dados de localização: Dados sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisos ou imprecisos. Por exemplo, recolhemos dados de localização através do Global Navigation Satellite System (GNSS) (por exemplo, GPS) e dados sobre torres de telemóvel e hotspots Wi-Fi próximos. A localização também pode ser inferida a partir do endereço IP de um dispositivo ou de dados no perfil da sua conta que indiquem onde este se encontra com menor precisão, tal como ao nível da cidade ou do código postal.
Feedback e classificações: Informações que nos fornece e o conteúdo de mensagens que nos envia, tais como comentários, dados de inquéritos e avaliações de produtos que escreve.
Informações da base de dados: Se receber suporte técnico para um produto Nomid, também nos poderá fornecer informações de bases de dados que contenham dados pessoais de terceiros, tais como os seus colaboradores ou clientes. Não temos qualquer controlo sobre o que nos fornece, nem sobre as medidas que tomou para garantir que os dados são fiáveis para a finalidade a que se destinam, não infratores, precisos, completos e atuais. Se nos fornecer quaisquer informações pessoais sobre terceiros, deve dispor de uma base jurídica adequada para o tratamento, conforme exigido pela legislação aplicável. Deve também fornecer instruções sobre como utilizar essas informações.
Dados que Tratamos em Nome dos nossos Clientes: A utilização das informações recolhidas através dos nossos Serviços limitar-se-á à finalidade de prestar o serviço para o qual o cliente contratou a Nomid. A Nomid recolhe informações sob a orientação dos seus Clientes e não tem qualquer relação direta com as pessoas singulares cujos dados pessoais trata. Se for um utilizador de um dos nossos Clientes e já não pretender ser contactado por um dos nossos Clientes que utilize o nosso serviço, contacte diretamente o Cliente com quem interage. Poderemos transferir dados pessoais para empresas que nos ajudam a prestar o nosso serviço. As transferências para terceiros subsequentes estão cobertas pelos contratos de prestação de serviços celebrados com os nossos Clientes.

Uma pessoa singular que pretenda aceder, ou que pretenda corrigir, alterar ou eliminar dados inexatos deve dirigir o seu pedido ao Cliente da Nomid (o responsável pelo tratamento de dados).
Aplicações Móveis: Ao utilizar uma aplicação num dispositivo móvel, podemos recolher automaticamente informações sobre o dispositivo que executa a aplicação, tais como o tipo de dispositivo, a versão do sistema operativo, o identificador do dispositivo ("UDID") e informações sobre a rede móvel. Também podemos registar informações como a frequência com que a aplicação é utilizada, os eventos que ocorrem na aplicação, a utilização agregada, dados de desempenho, quaisquer exceções que ocorram na aplicação e a fonte a partir da qual a aplicação foi descarregada.
Metadados e outras informações: Podemos recolher metadados e outras informações para analisar e comparar a sua utilização dos nossos produtos. Podemos utilizar essas informações para gerar relatórios, analisar a utilização dos produtos, administrar e melhorar os produtos, tanto para a sua utilização individual como para a nossa base de utilizadores como um todo. Também podemos utilizar as informações para melhorar ou criar novos produtos e para lhe fazer recomendações a si e aos nossos clientes sobre como utilizar melhor os nossos produtos e serviços.

SECÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como obtêm o meu consentimento?

Quando fornece informações pessoais como o nome, telefone e morada para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer uma encomenda, agendar uma entrega ou devolver uma compra. Após a realização destas ações, entendemos que concorda com a recolha de dados para serem utilizados pela nossa empresa.

Se solicitarmos as suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, pediremos diretamente o seu consentimento ou dar-lhe-emos a oportunidade de recusar.

E se quiser retirar o seu consentimento, como procede?

Se, após nos fornecer os seus dados, mudar de ideias, pode retirar o seu consentimento para que entremos em contacto consigo, para a recolha contínua, utilização ou divulgação das suas informações, a qualquer momento, contactando-nos através de contato@nomid.tech.

SECÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se violar os nossos Termos de Serviço.

SECÇÃO 4 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os fornecedores terceiros utilizados por nós apenas irão recolher, utilizar e divulgar as suas informações na medida do necessário para lhes permitir realizar os serviços que nos prestam.

No entanto, determinados prestadores de serviços terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as suas transações relacionadas com compras.

Para estes prestadores, recomendamos que leia as respetivas políticas de privacidade para que possa compreender a forma como as suas informações pessoais serão utilizadas por eles.

Em particular, lembre-se de que determinados prestadores podem estar localizados em jurisdições diferentes da sua ou da nossa, ou ter instalações aí localizadas. Assim, se optar por avançar com uma transação que envolva os serviços de um prestador de serviços terceiro, as suas informações poderão ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) na(s) qual(is) esse prestador de serviços ou as respetivas instalações se encontram.

A título de exemplo, se estiver localizado no Canadá e a sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, as suas informações pessoais utilizadas para concluir essa transação poderão estar sujeitas a divulgação ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.

Assim que sair do website da nossa loja ou for redirecionado para uma aplicação ou website de terceiros, deixará de ser regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso website.

Ligações

Ao clicar em ligações na nossa loja, estas podem direcioná-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que leia as respetivas declarações de privacidade.

SECÇÃO 5 - SEGURANÇA

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que estas não sejam indevidamente perdidas, mal utilizadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se nos fornecer os dados do seu cartão de crédito, as informações são encriptadas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos normas adicionais geralmente aceites pelo setor.

SECÇÃO 6 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, pelo que deve revê-la com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no website. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificá-lo-emos aqui de que foi atualizada, para que tenha conhecimento de que informações recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se aplicável, as utilizamos e/ou divulgamos.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe produtos.

SECÇÃO 7 - INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Identificação do Responsável pelo Tratamento: Nomid Tech. Contacto do encarregado de proteção de dados (DPO): dpo@nomid.tech.

Finalidades do Tratamento: Além das finalidades mencionadas anteriormente, os seus dados poderão ser utilizados para análise do comportamento do consumidor, personalização de conteúdos e outras finalidades relacionadas com a melhoria dos nossos serviços.

Base Jurídica: Além do consentimento, o tratamento dos seus dados pode basear-se no cumprimento de obrigações legais, na execução de contratos, no interesse legítimo, entre outras bases jurídicas previstas pela LGPD.

Direitos do Titular dos Dados: Tem o direito de aceder, retificar, eliminar, opor-se ao tratamento e solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de support@nomid.tech.

Período de Conservação: Os seus dados serão conservados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis.

Utilização de Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.

Canal de Contacto: Para questões e pedidos relacionados com a proteção de dados pessoais, contacte-nos através de support@nomid.tech.

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