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Moins de tickets « Mon appareil ne fonctionne pas » : comment configurer un diagnostic sur l'appareil pour les travailleurs de première ligne

Les tickets vagues « mon appareil ne fonctionne pas » font perdre du temps aux équipes d'assistance de première ligne. Configurez le Check-up dans l'application Paramètres Nomid pour que les employés règlent eux-mêmes les problèmes simples et envoient un résultat clair au support informatique pour le reste.