O que é o Android Enterprise? O guia definitivo para gerenciar o Android no ambiente de trabalho

O local de trabalho moderno não está mais confinado a um escritório físico. Com a rápida expansão do trabalho remoto, dos serviços de campo e das operações de linha de frente, os dispositivos móveis tornaram-se a principal plataforma de computação para um vasto segmento da força de trabalho global. À medida que as organizações implantam frotas de smartphones, tablets e scanners robustos, surge um desafio crítico: como proteger os dados corporativos, respeitar a privacidade do usuário e simplificar a implantação de dispositivos em escala?

A resposta é o Android Enterprise.

Seja equipando um hospital com tablets para atendimento a pacientes, equipando uma frota de logística com scanners de código de barras robustos ou permitindo que funcionários de escritório acessem e-mails corporativos em seus smartphones pessoais, o Android Enterprise fornece a estrutura fundamental necessária para que isso aconteça de forma segura e eficiente. Como um Parceiro Oficial do Android Enterprise, o Nomid MDM é especializado em aproveitar essa estrutura poderosa para oferecer implantação de dispositivos ultrarrápida e segurança robusta em diversos setores.

Este guia abrangente o levará a um mergulho profundo no Android Enterprise. Exploraremos sua evolução, dissecaremos seus principais modos de gerenciamento, examinaremos sua arquitetura de segurança em várias camadas e forneceremos etapas acionáveis para implementá-lo em sua organização.

A Evolução: Do Device Admin para o Android Enterprise

Para entender verdadeiramente o valor do Android Enterprise, é essencial compreender o que o precedeu. Nos primórdios da mobilidade corporativa, o gerenciamento de dispositivos Android era uma experiência fragmentada e muitas vezes frustrante para os administradores de TI.

A Era do Device Admin (DA)

Definição: Device Admin (DA) Introduzida no Android 2.2, a API de Administração de Dispositivos era o método original usado pelas soluções de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) para controlar dispositivos Android. Ela permitia que os aplicativos solicitassem permissões em nível de sistema para aplicar políticas básicas, como requisitos de senha ou recursos de limpeza remota.

Embora o Device Admin tenha cumprido seu propósito no início da década de 2010, ele sofria de limitações severas à medida que o cenário móvel amadurecia:

• Permissões de Tudo ou Nada: O Device Admin concedia permissões amplas e abrangentes aos aplicativos de MDM. Os administradores de TI tinham visibilidade de quase tudo no dispositivo, o que criava preocupações significativas de privacidade para os funcionários que usavam dispositivos pessoais para o trabalho (BYOD).
• Implementações Inconsistentes: Como o ecossistema Android consiste em milhares de modelos de dispositivos de dezenas de fabricantes (OEMs), as APIs do Device Admin não eram implementadas uniformemente. Uma política de MDM que funcionava perfeitamente em um dispositivo Samsung poderia falhar completamente em um dispositivo Motorola ou LG.
• Vulnerabilidades de Segurança: As amplas permissões concedidas pelo DA tornaram-no um alvo principal para aplicativos maliciosos. Se um usuário fosse enganado para conceder direitos de DA a um malware, o aplicativo malicioso ganhava controle quase total sobre o dispositivo.

A Mudança para o Gerenciamento Moderno

Reconhecendo essas falhas fatais, o Google introduziu o Android for Work (posteriormente renomeado como Android Enterprise) no Android 5.0 (Lollipop). O Android Enterprise foi projetado do zero para resolver os problemas de fragmentação, segurança e privacidade da era do Device Admin.

Em vez de depender de um modelo de permissão de tudo ou nada, o Android Enterprise introduziu a conteinerização e o gerenciamento de dispositivos baseado em funções. Ele padronizou as APIs de gerenciamento em todo o ecossistema Android, garantindo que uma solução de MDM como o Nomid MDM pudesse enviar políticas de forma confiável para qualquer dispositivo Android certificado, independentemente do fabricante.

Os 4 Principais Modos de Gerenciamento do Android Enterprise

Uma das maiores forças do Android Enterprise é sua flexibilidade. As organizações não têm uma abordagem única para a mobilidade. Um associado de varejo que usa um tablet de ponto de venda tem necessidades vastamente diferentes de um executivo que verifica e-mails em seu telefone pessoal.

Para acomodar esses diversos casos de uso, o Android Enterprise oferece quatro cenários de implantação distintos, frequentemente chamados de "modos de gerenciamento".

1. Perfil de Trabalho (BYOD - Traga Seu Próprio Dispositivo)

Definição: BYOD (Bring Your Own Device) Uma política corporativa que permite que os funcionários usem seus smartphones ou tablets pessoais para acessar dados e aplicativos da empresa.

O modo de Perfil de Trabalho é a solução definitiva para ambientes BYOD. Ele utiliza a conteinerização em nível de SO para criar uma fronteira estrita e impenetrável entre os dados pessoais de um funcionário e os dados corporativos no exato mesmo dispositivo.

Como funciona: Quando um usuário inscreve seu dispositivo pessoal no Nomid MDM, um "Perfil de Trabalho" seguro é gerado. Os aplicativos dentro deste perfil são marcados com um pequeno ícone de maleta azul. O departamento de TI tem controle total sobre o Perfil de Trabalho -- eles podem aplicar senhas, restringir copiar/colar entre aplicativos de trabalho e pessoais e limpar remotamente o contêiner de trabalho se o funcionário sair da empresa.

A Vantagem da Privacidade: Crucialmente, a TI tem visibilidade ou controle zero sobre o lado pessoal do dispositivo. Eles não podem ver aplicativos pessoais, ler mensagens de texto pessoais, acessar fotos pessoais ou rastrear a localização do dispositivo fora do horário de trabalho. Essa separação criptográfica garante a segurança dos dados corporativos e, ao mesmo tempo, garante a privacidade do funcionário, aumentando drasticamente a adoção de programas BYOD pelos usuários.

2. Totalmente Gerenciado (COBO - Propriedade da Empresa, Apenas para Negócios)

Definição: COBO (Corporate-Owned, Business-Only) Um modelo de implantação em que a organização adquire o dispositivo, o entrega a um funcionário específico e restringe seu uso inteiramente a fins comerciais.

Para organizações que exigem controle estrito sobre seus endpoints móveis, o modo Totalmente Gerenciado (frequentemente chamado de modo Device Owner) é a escolha apropriada. Este modo é normalmente usado para trabalhadores do conhecimento, técnicos de serviço de campo ou executivos que recebem um telefone da empresa.

Como funciona: Durante a configuração inicial do dispositivo (antes de qualquer conta de usuário ser adicionada), o dispositivo é inscrito na plataforma de MDM. O aplicativo de MDM torna-se o "Proprietário do Dispositivo" (Device Owner), concedendo à TI controle abrangente sobre todo o dispositivo.

Os administradores de TI podem:

• Bloquear a instalação de aplicativos não aprovados.
• Desativar recursos de hardware como câmera, microfone ou Bluetooth.
• Aplicar políticas de segurança complexas em todo o dispositivo.
• Instalar, atualizar e remover aplicativos corporativos silenciosamente.
• Rastrear a geolocalização do dispositivo para recuperação de ativos.

3. Dispositivo Dedicado (COSU - Propriedade da Empresa, Uso Único)

Definição: COSU (Corporate-Owned, Single-Use) Dispositivos implantados para um propósito específico e restrito, frequentemente interagindo com o público ou trabalhadores de linha de frente, em vez de serem atribuídos a um único trabalhador do conhecimento.

O modo de Dispositivo Dedicado transforma um dispositivo Android padrão em um aparelho de uso específico. Isso é comumente conhecido como Modo Quiosque. O Nomid MDM é especializado na implantação de Dispositivos Dedicados em várias soluções específicas do setor:

• Saúde: Tablets bloqueados para um único aplicativo de admissão de pacientes, impedindo que os pacientes acessem outros aplicativos ou configurações do dispositivo.
• Varejo: Sinalização digital interativa, quiosques de fidelidade do cliente ou terminais de ponto de venda móvel (mPOS) usados por associados de loja.
• Logística e Armazenagem: Scanners Android robustos bloqueados para um aplicativo de gerenciamento de inventário, garantindo que os trabalhadores do armazém não se distraiam com navegação na web ou redes sociais.

No modo Dispositivo Dedicado, a interface do usuário é fortemente restrita. A tela inicial padrão é substituída por um inicializador personalizado (fornecido pelo MDM) que exibe apenas os aplicativos permitidos. Botões de hardware (como os botões de volume ou energia) podem ser desativados, e o dispositivo pode ser configurado para reiniciar automaticamente um aplicativo se ele travar.

4. Totalmente Gerenciado com Perfil de Trabalho (COPE - Propriedade da Empresa, Habilitado para Uso Pessoal)

Definição: COPE (Corporate-Owned, Personally-Enabled) Um modelo em que a empresa possui e emite o dispositivo, mas permite que o funcionário o use para tarefas pessoais juntamente com suas funções de trabalho.

O COPE é a abordagem híbrida. As organizações desejam a segurança de alto nível de um dispositivo de propriedade corporativa, mas querem oferecer o dispositivo como um "benefício" aos funcionários, permitindo que baixem aplicativos pessoais e o usem como seu dispositivo principal.

Nas versões modernas do Android (Android 11 e superior), isso é gerenciado via Perfil de Trabalho em Dispositivos de Propriedade da Empresa (WPCOD). O dispositivo é inscrito como totalmente gerenciado, mas um Perfil de Trabalho separado é criado. A TI mantém o controle sobre a segurança base do dispositivo (como aplicar uma senha forte na tela de bloqueio e enviar certificados de Wi-Fi), mas é impedida de ver os dados dentro do perfil pessoal do usuário, mantendo um equilíbrio entre segurança corporativa e privacidade pessoal.

A Estrutura de Segurança do Android Enterprise

A segurança é a base do Android Enterprise. O Google projetou o Android para ser uma fortaleza de segurança em várias camadas, integrando proteções em nível de hardware com sandboxing em nível de SO e inteligência de ameaças baseada em nuvem. Como administrador de TI, entender a complexidade progressiva dessas camadas é vital.

Camada 1: Segurança com Backup de Hardware

A verdadeira segurança do dispositivo começa no nível do silício. O Android Enterprise aproveita recursos de hardware para garantir a integridade do dispositivo antes mesmo do carregamento do sistema operacional.

Definição: Ambiente de Execução Confiável (TEE) Uma área segura do processador principal que é isolada do sistema operacional primário. Ele garante que o código e os dados carregados em seu interior sejam protegidos em relação à confidencialidade e integridade.

• Inicialização Verificada: Quando um dispositivo Android é ligado, a Inicialização Verificada garante que todo o código executado venha de uma fonte confiável (o OEM ou o Google) e não tenha sido adulterado por malware ou rootkits. Se o bootloader detectar modificações não autorizadas, o dispositivo se recusará a iniciar, protegendo os dados corporativos de firmware comprometido.
• Armazenamento de Chaves com Backup de Hardware: As chaves criptográficas usadas para VPNs, Wi-Fi corporativo e criptografia de dados são armazenadas dentro do TEE. Mesmo que o SO Android seja totalmente comprometido, um invasor não pode extrair essas chaves do hardware.

Contexto Nomid MDM: Para organizações que exigem segurança de nível militar, o Nomid MDM integra-se profundamente ao Samsung Knox. O Knox estende a segurança padrão do Android Enterprise oferecendo proteção de kernel em tempo real e criptografia de nível de hardware mais profunda, projetada especificamente para dispositivos Samsung Galaxy, tornando-o a escolha preferida para governos e ambientes de saúde altamente regulamentados.

Camada 2: Proteções em Nível de SO

Uma vez que o dispositivo inicia com segurança, o Sistema Operacional Android emprega vários mecanismos para manter os dados seguros durante o uso diário.

• Sandboxing de Aplicativos: O Android é construído sobre um kernel Linux. Ele utiliza a proteção padrão baseada em usuário do Linux para isolar os recursos dos aplicativos. Cada aplicativo recebe um ID de Usuário (UID) exclusivo e é executado em seu próprio processo isolado (um "sandbox"). O Aplicativo A não pode ler os dados do Aplicativo B, a menos que explicitamente permitido pelo usuário e pelo SO. Isso significa que um aplicativo de lanterna malicioso não pode extrair dados do seu aplicativo de e-mail corporativo.
• Criptografia Baseada em Arquivo (FBE): Dispositivos Android modernos usam FBE, o que significa que diferentes arquivos são criptografados com chaves diferentes que podem ser desbloqueadas independentemente. Isso permite que o Perfil de Trabalho tenha uma chave de criptografia completamente separada do perfil pessoal. Quando o usuário desliga seu Perfil de Trabalho no fim de semana, as chaves criptográficas são removidas da memória, tornando os dados corporativos completamente inacessíveis até que o usuário se autentique novamente na manhã de segunda-feira.

Camada 3: Google Play Protect e Inteligência em Nuvem

Definição: Google Play Protect A proteção contra malware integrada do Google para Android. Ele usa algoritmos avançados de aprendizado de máquina para verificar bilhões de aplicativos diariamente, identificando e neutralizando aplicativos potencialmente prejudiciais (PHAs).

O Google Play Protect atua como um scanner antivírus sempre ativo. Ele não apenas verifica os aplicativos antes de serem baixados da Google Play Store, mas também verifica continuamente os aplicativos já instalados no dispositivo, incluindo aplicativos instalados via sideload. Se uma ameaça for detectada, o Play Protect pode desativar ou remover o aplicativo malicioso automaticamente e alertar o administrador do MDM.

Gerenciamento de Aplicativos via Managed Google Play

Implantar dispositivos é apenas metade da batalha; levar os aplicativos certos para os usuários certos é igualmente crítico. No mundo do consumidor, os usuários navegam na Google Play Store para encontrar aplicativos. No mundo corporativo, a TI precisa de controle total sobre a distribuição de aplicativos. Isso é alcançado através do Managed Google Play.

O Managed Google Play é a versão corporativa da Play Store padrão. Ele atua como uma loja de aplicativos privada e com curadoria para sua organização, integrada diretamente ao seu console de MDM.

Distribuição Silenciosa de Aplicativos

Quando um dispositivo é inscrito no Android Enterprise via modo Totalmente Gerenciado ou Dispositivo Dedicado, o Nomid MDM pode aproveitar o Managed Google Play para instalar aplicativos silenciosamente em segundo plano. O usuário não precisa aceitar nenhum aviso, inserir um ID do Google ou interagir com o processo de instalação. Os aplicativos simplesmente aparecem no dispositivo, prontos para uso. Isso é essencial para implantações zero-touch e provisionamento de dispositivos quiosque.

Lista de Permissões e Lista de Bloqueio de Aplicativos

Os administradores de TI podem selecionar exatamente quais aplicativos públicos são visíveis para os funcionários. Em vez de ver milhões de aplicativos de consumo, um funcionário que abrir a Play Store dentro de seu Perfil de Trabalho verá apenas os aplicativos específicos de CRM, comunicação e produtividade aprovados pelo departamento de TI.

Configurações Gerenciadas (Feedback de Aplicativo)

Definição: Configurações Gerenciadas Uma API padronizada que permite que os administradores de TI enviem remotamente definições e configurações diretamente para um aplicativo, eliminando a necessidade de o usuário configurar o aplicativo manualmente.

As Configurações Gerenciadas representam um salto enorme na experiência do usuário. Por exemplo, a implantação de um aplicativo de e-mail corporativo tradicionalmente exigia que o usuário digitasse manualmente o endereço do servidor Exchange, os números das portas e seu nome de usuário.

Com as Configurações Gerenciadas, o administrador de TI configura esses parâmetros dentro do console do Nomid MDM. Quando o aplicativo é enviado para o dispositivo, ele chega pré-configurado. O usuário simplesmente abre o aplicativo e é conectado imediatamente ao servidor corporativo. Isso reduz drasticamente os tickets de suporte relacionados à configuração de aplicativos.

Hospedagem de Aplicativos Corporativos Privados

Muitas organizações desenvolvem aplicativos personalizados e proprietários (por exemplo, um aplicativo de rastreamento de inventário personalizado para logística ou um portal interno de RH). O Managed Google Play permite que as organizações carreguem esses Aplicativos Privados. Esses aplicativos são hospedados com segurança na infraestrutura do Google, mas são estritamente invisíveis para o público; eles só podem ser baixados por dispositivos inscritos no ambiente de MDM específico da sua organização.

Implantação Simplificada: Provisionamento de Dispositivos Android

Historicamente, a implantação de dispositivos corporativos era um processo manual e tedioso. A equipe de TI tinha que tirar cada telefone da caixa, carregá-lo, conectá-lo ao Wi-Fi, baixar manualmente o agente de MDM, digitar as credenciais de inscrição, definir as configurações e, em seguida, reembalar o dispositivo para enviar ao funcionário. Esse processo poderia levar de 30 a 60 minutos por dispositivo.

O Android Enterprise revoluciona esse processo por meio de métodos de provisionamento automatizados, sendo o mais poderoso a Inscrição Zero-Touch.

Inscrição Zero-Touch (ZTE)

Definição: Inscrição Zero-Touch (ZTE) Um método de implantação contínuo que permite que os dispositivos Android sejam configurados e inscritos automaticamente em uma plataforma de MDM diretamente ao sair da caixa, sem qualquer intervenção manual da TI.

Como especialista em implantação de dispositivos ultrarrápida, o Nomid MDM utiliza intensamente o ZTE para economizar milhares de horas de trabalho de TI para as organizações. Veja exatamente como funciona a complexidade progressiva do fluxo ZTE:

1. Aquisição: A organização adquire dispositivos Android Enterprise Recommended de um revendedor zero-touch autorizado.
2. Atribuição: O revendedor carrega automaticamente os identificadores de hardware do dispositivo (IMEI ou Número de Série) no portal Google Zero-Touch e os atribui à organização.
3. Configuração: Dentro do portal, o administrador de TI vincula esses dispositivos ao seu servidor Nomid MDM.
4. Envio Direto: Os dispositivos são enviados diretamente do revendedor para a casa do usuário final ou escritório de campo em sua embalagem original e lacrada. A TI nunca toca no hardware.
5. O Momento Mágico: O funcionário tira o dispositivo da caixa e o liga. Durante o assistente de configuração padrão do Android, o dispositivo se conecta à internet (via Wi-Fi ou rede celular). Ele instantaneamente contacta os servidores do Google, reconhece que pertence à sua organização e bloqueia-se para gerenciamento. Ele baixa automaticamente o agente Nomid MDM, aplica as políticas corporativas e instala os aplicativos necessários.

Como a atribuição ZTE está vinculada ao identificador de hardware no nível do servidor, o gerenciamento é persistente. Mesmo que um usuário mal-intencionado restaure as configurações de fábrica do dispositivo, ao reiniciar, ele se reinscreverá imediatamente no Nomid MDM, tornando o dispositivo inútil para roubo.

Samsung Knox Mobile Enrollment (KME)

Para organizações que implantam frotas de dispositivos Samsung Galaxy, o Nomid MDM integra-se ao Samsung Knox Mobile Enrollment (KME). O KME funciona de forma semelhante ao ZTE do Google, mas é adaptado especificamente para o hardware Samsung, oferecendo uma integração ainda mais profunda com os recursos de segurança do Knox e permitindo a inscrição em massa via Bluetooth ou NFC para dispositivos que já estão em campo.

Métodos Alternativos de Provisionamento

Embora o ZTE seja o padrão ouro para dispositivos de propriedade corporativa, o Android Enterprise fornece métodos alternativos para dispositivos não adquiridos por meio de um revendedor autorizado:

• Token EMM (afw#setup): Durante a configuração inicial do dispositivo, quando solicitado um Conta do Google, o administrador digita "afw#setup". Isso aciona o dispositivo para baixar o controlador de política de dispositivo do Android Enterprise. O administrador então digitaliza um código QR gerado pelo Nomid MDM para concluir a inscrição.
• Provisionamento por Código QR: O administrador toca na tela de boas-vindas de um dispositivo restaurado de fábrica seis vezes. Isso abre um leitor de código QR oculto. A leitura de um código QR de configuração conecta o dispositivo ao Wi-Fi, baixa o aplicativo de MDM e inscreve o dispositivo em segundos.
• NFC Bumping: Usando um dispositivo "mestre" pré-configurado, um administrador pode tocá-lo fisicamente contra um dispositivo restaurado de fábrica para transferir cargas úteis de inscrição via Near Field Communication (NFC).

O Programa Android Enterprise Recommended (AER)

Com milhares de dispositivos Android no mercado, variando de telefones econômicos de US$ 50 a tablets robustos de US$ 2.000, como uma empresa sabe qual hardware é confiável o suficiente para uso comercial? Para resolver isso, o Google criou o programa Android Enterprise Recommended (AER).

Definição: Android Enterprise Recommended (AER) Um programa liderado pelo Google que valida dispositivos específicos, soluções de Gerenciamento de Mobilidade Corporativa (EMM) e Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) que atendem a requisitos corporativos rigorosos e elevados.

AER para Dispositivos

para que um smartphone ou tablet ganhe o selo AER, o fabricante deve garantir padrões específicos. Isso garante que os departamentos de TI estejam investindo em hardware que resistirá ao teste do tempo. Os requisitos do AER incluem:

• Especificações de Hardware: Os dispositivos devem atender a limites mínimos de RAM, armazenamento e velocidade do processador para garantir a operação suave dos aplicativos corporativos.
• Atualizações de SO: O fabricante deve garantir suporte para pelo menos uma atualização principal do SO Android.
• Patches de Segurança: Este é o requisito mais crítico. Os fabricantes devem fornecer atualizações de segurança do Android em até 90 dias após o lançamento pelo Google, por um período mínimo de três anos (cinco anos para dispositivos robustos).
• Suporte Zero-Touch: Todo dispositivo AER deve suportar nativamente a Inscrição Zero-Touch.

AER para EMMs e Parceiros

O programa AER não é apenas para hardware; ele também valida plataformas de gerenciamento. Como um Parceiro Oficial do Android Enterprise, o Nomid MDM alinha-se a esses padrões rigorosos. Para alcançar e manter o status de parceiro, um MDM deve provar integração avançada com APIs do Android Enterprise, demonstrar proficiência na implantação de recursos complexos como Managed Google Play e Zero-Touch, e manter pessoal certificado que entenda profundamente a arquitetura Android.

Como Implementar o Android Enterprise (Passo a Passo)

A transição para o Android Enterprise ou o lançamento de uma nova iniciativa de mobilidade pode parecer assustadora. No entanto, seguindo uma metodologia estruturada, as organizações podem executar uma implantação impecável. Aqui está um guia passo a passo para implementar o Android Enterprise.

Etapa 1: Realizar uma Avaliação de Necessidades e Definir Casos de Uso

Antes de adquirir hardware ou software, defina claramente como os dispositivos móveis serão usados em sua organização. Mapeie suas personas de usuário:

• Os trabalhadores de linha de frente precisam de dispositivos robustos bloqueados para um único aplicativo de inventário? (Escolha Dispositivo Dedicado / COSU).
• A equipe do escritório acessará o e-mail corporativo em seus telefones pessoais? (Escolha Perfil de Trabalho / BYOD).
• Os representantes de vendas de campo precisam de telefones da empresa para uso profissional e pessoal? (Escolha COPE).

Etapa 2: Selecionar um MDM Parceiro Oficial do Android Enterprise

A plataforma de MDM é o centro de comando para toda a sua estratégia de mobilidade. Escolha uma solução que se integre profundamente com as APIs do Android. O Nomid MDM fornece um console intuitivo, aplicação de políticas robusta e modelos específicos do setor (para Saúde, Varejo, Educação e Logística) que tornam a configuração de políticas complexas do Android Enterprise direta.

Etapa 3: Adquirir Hardware AER via um Revendedor Autorizado

Para aproveitar a Inscrição Zero-Touch, você deve adquirir seus dispositivos por meio de um revendedor zero-touch autorizado pelo Google. Especifique que você está comprando para uma implantação corporativa para que o revendedor possa carregar os IMEIs dos dispositivos em seu portal zero-touch. Sempre procure pelo selo Android Enterprise Recommended para garantir suporte de segurança a longo prazo.

Etapa 4: Configurar Managed Google Play e Políticas de Segurança

Dentro do seu console Nomid MDM, vincule sua organização ao Managed Google Play. Comece a fazer a curadoria da sua loja de aplicativos corporativos.

• Aproveite aplicativos públicos como Microsoft Teams, Slack ou Salesforce.
• Carregue quaisquer Aplicativos Privados personalizados.
• Configure as Configurações Gerenciadas para pré-configurar as definições do aplicativo.
• Crie seus perfis de segurança: aplique senhas fortes, configure certificados de Wi-Fi e VPN corporativos e defina regras de conformidade (por exemplo, "Se um dispositivo tiver root, limpe imediatamente os dados corporativos").

Etapa 5: Executar uma Implantação Piloto

Nunca faça a implantação para toda a empresa de uma só vez. Selecione um pequeno grupo de usuários com afinidade tecnológica em diferentes departamentos para participar de um piloto. Envie-lhes os dispositivos usando a Inscrição Zero-Touch. Reúna feedback sobre a experiência inicial, o desempenho dos aplicativos e quaisquer pontos de atrito na configuração do Perfil de Trabalho.

Etapa 6: Implantação Total e Gerenciamento Contínuo do Ciclo de Vida

Assim que o piloto for bem-sucedido, prossiga com a implantação total. Utilize os painéis de relatórios do Nomid MDM para monitorar a integridade do dispositivo, rastrear versões do SO e garantir que todos os dispositivos estejam se comunicando e recebendo os patches de segurança mais recentes. Quando os funcionários saírem da empresa, use o MDM para limpar remotamente os dados corporativos e provisionar o dispositivo novamente para o próximo usuário.

Conclusão

O Android Enterprise não é meramente um recurso ou um único aplicativo; é uma estrutura abrangente e de várias camadas que redefine como as organizações interagem com a tecnologia móvel. Ao afastar-se do modelo desatualizado do Device Admin e adotar a conteinerização moderna, a segurança com backup de hardware e o gerenciamento orientado por API, o Android Enterprise oferece o equilíbrio perfeito entre segurança corporativa e privacidade do usuário.

Esteja você gerenciando um programa BYOD para cem trabalhadores remotos ou implantando milhares de quiosques dedicados em lojas de varejo, entender os quatro modos de gerenciamento principais, utilizar o Managed Google Play e aproveitar a Inscrição Zero-Touch são as chaves para uma estratégia de mobilidade bem-sucedida.

No entanto, a estrutura é tão poderosa quanto as ferramentas usadas para gerenciá-la. Como um Parceiro Oficial do Android Enterprise, o Nomid MDM capacita as organizações a desbloquear todo o potencial de suas frotas Android. Desde implantações Zero-Touch ultrarrápidas e integração profunda com o Samsung Knox até soluções sob medida para Saúde, Logística e Educação, o Nomid MDM simplifica as complexidades da mobilidade corporativa, permitindo que sua equipe de TI se concentre na inovação em vez da administração.